- زبان آموزان جدیدالورود حتما قبل از ورود به قسمت ثبت نام، باید تعیین سطح را انجام دهند. در صورت ثبت نام بدون تعیین سطح، ثبت نام توسط کادر اداری ملغی شده و ثبت نام جدید پس از مرحله تعیین سطح توسط کادر اداری انجام می پذیرد. این امر باعث اتلاف وقت و پر شدن کد کلاسی مورد نظر زبان آموز توسط دیگرزبان آموزان می شود و باعث تضییع حق وی می شود .
- در انتخاب دوره و سطح خود کمال دقت را داشته باشد. در صورت انتخاب دوره و یا سطح اشتباه، مراتب توسط کادر اداری ارزیابی شده و ثبت نام ملغی می شود و سپس ثبت نام جدید توسط کادر اداری انجام می پذیرد. این امر باعث اتلاف وقت و پر شدن کد کلاسی مورد نظر زبان آموز توسط دیگرزبان آموزان می شود و باعث تضییع حق وی می شود .
- در صورت عدم پرداخت شهریه زبان آموز از طریق درگاه بانکی، نام وی در لیست کلاسی درج نمی گردد و از ورود وی به کلاس ممانعت به عمل می آید.
- استرداد وجه فقط تا 72 ساعت قبل از شروع کلاس ها و با کسر 20 درصد از کل شهریه پرداختی صورت می پذیرد. پس از شروع کلاس ها شهریه پرداخت شده به هیچ وجه مسترد نمی شود.